Politika privatnosti
Ova politika objašnjava kako obrađujemo podatke o ličnosti posetilaca sajta svezapausal.rs, korisnika besplatnih alata, kontakt forme i korisnika aplikacije. Pisana je u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti ("Sl. glasnik RS", br. 87/2018, u daljem tekstu: ZZPL), posebno članom 23.
Ko je rukovalac
Rukovalac podacima opisanim na ovoj strani je:
- Poslovno ime: Nikola Arsić PR Grafičko dizajniranje NA DOTCOM Smoljinac
- Skraćeno poslovno ime: Nikola Arsić PR NA DOTCOM
- Pravna forma: preduzetnik
- Sedište: Moravska 7, 12312 Smoljinac, opština Malo Crniće, Srbija
- Matični broj: 67173953
- PIB: 113904435
- E-pošta: arsaaa93@gmail.com
U daljem tekstu: "mi". Za sva pitanja o podacima o ličnosti piši na arsaaa93@gmail.com.
Koje podatke obrađujemo i zašto
Poseta sajtu
Kada otvoriš bilo koju stranu, server beleži tehničke podatke o zahtevu: IP adresu, datum i vreme, traženu adresu, odgovor servera i podatke o pregledaču (user agent). Ovi podaci su potrebni da bi sajt radio, da bismo otkrili greške i zaštitili sajt od zloupotrebe.
- Pravni osnov: legitimni interes da sajt bude dostupan i bezbedan (član 12. stav 1. tačka 6) ZZPL).
- Rok čuvanja: najduže 30 dana, osim ako je zapis potreban za istragu konkretnog bezbednosnog incidenta.
Na sajtu ne koristimo alate za analitiku posećenosti, oglašavanje ni praćenje ponašanja posetilaca. Fontovi se učitavaju sa našeg domena, ne sa servisa trećih lica.
Besplatni alati
Kalkulatori, test samostalnosti i generator ugovora računaju rezultat iz podataka koje uneseš. Ti podaci se ne upisuju u bazu podataka i ne čuvaju se posle prikaza rezultata.
Kontakt forma
Kontakt forma prikuplja:
- ime i prezime,
- adresu e-pošte,
- broj telefona, ako ga upišeš (nije obavezan),
- vrstu upita (softver, pravna usluga ili ostalo) i usluge koje izabereš,
- tekst poruke.
Poruku ne upisujemo u bazu podataka. Sistem je šalje e-poštom na našu adresu, i ona se dalje nalazi samo u poštanskom sandučetu.
Pitanje o softveru ili ostalo. Podatke koristimo da ti odgovorimo i, ako to tražiš, otvorimo nalog ili pošaljemo ponudu.
- Pravni osnov: preduzimanje radnji na tvoj zahtev pre zaključenja ugovora (član 12. stav 1. tačka 2) ZZPL).
- Rok čuvanja: dok traje prepiska, a najduže 24 meseca od poslednjeg kontakta, osim ako iz nje nastane ugovor, kada se primenjuju rokovi čuvanja poslovne dokumentacije.
Pravna usluga. Poruku prosleđujemo nezavisnom advokatu sa aktivnom licencom sa kojim sarađujemo, da bi te on kontaktirao. Advokat je od prijema poruke samostalni rukovalac tvojih podataka i na njegov odnos sa tobom primenjuju se Zakon o advokaturi i pravila advokatske profesije, uključujući obavezu čuvanja advokatske tajne.
- Pravni osnov: preduzimanje radnji na tvoj zahtev pre zaključenja ugovora (član 12. stav 1. tačka 2) ZZPL).
- Rok čuvanja kod nas: kopiju poruke brišemo najkasnije 30 dana nakon što je prosleđena.
U poruku upiši samo ono što je potrebno da se razume o čemu se radi. Naročito osetljive podatke (npr. o zdravlju ili krivičnom postupku) ostavi za razgovor sa advokatom; ako ih ipak pošalješ, obrađuju se samo zato što si ih sam poslao, na osnovu tvog izričitog pristanka (član 17. ZZPL).
Nalog u aplikaciji
Za korisnike aplikacije obrađujemo podatke o nalogu: ime, adresu e-pošte, lozinku (samo u heširanom obliku - lozinku ne znamo), vreme prijava na nalog i podatke o firmi koje uneseš (poslovno ime, PIB, matični broj, adresa, poreske obaveze).
- Pravni osnov: izvršenje ugovora o korišćenju aplikacije (član 12. stav 1. tačka 2) ZZPL) i legitimni interes zaštite naloga od zloupotrebe (član 12. stav 1. tačka 6) ZZPL).
- Rok čuvanja: dok nalog postoji. Nalog i podatke u njemu brišemo na tvoj zahtev poslat na arsaaa93@gmail.com, najkasnije u roku od 30 dana, osim podataka koje po zakonu moramo duže da čuvamo (npr. fakture koje smo izdali tebi). Pre brisanja možeš da preuzmeš svoje fakture i KPO knjigu.
Podaci o tvojim klijentima. Fakture, klijenti i KPO knjiga koje vodiš u aplikaciji sadrže podatke tvojih klijenata. Za te podatke rukovalac si ti, a mi smo obrađivač: obrađujemo ih samo da bi aplikacija radila (čuvanje, prikaz, izrada PDF-a i KPO knjige), ne koristimo ih ni za šta drugo i ne dajemo ih nikome osim pružaocima usluga navedenim ispod.
Čitanje dokumenata (AI Sync, u probi). Ako koristiš opciju da aplikacija pročita otpremljena dokumenta (rešenje o osnivanju, poreska rešenja, fakture), sadržaj tih dokumenata šalje se servisu Anthropic radi izdvajanja podataka. Opcija je trenutno dostupna samo na demo nalogu.
Kome se podaci dostavljaju
- Advokat sa kojim sarađujemo - samo za upite o pravnoj usluzi, kao samostalni rukovalac.
- Vercel Inc. (SAD) - hosting sajta i aplikacije; serveri na kojima aplikacija radi nalaze se u Frankfurtu (EU). Obrađivač.
- Neon Inc. (SAD) - baza podataka aplikacije, na serverima u Frankfurtu (EU). Obrađivač.
- Resend (SAD) - slanje poruka iz kontakt forme e-poštom. Obrađivač.
- Google (Gmail) - poštansko sanduče u koje stižu poruke i u kome se vodi prepiska. Obrađivač.
- Anthropic PBC (SAD) - samo za čitanje dokumenata (AI Sync), kad se ta opcija koristi. Obrađivač.
- Državni organi - samo kada to zahteva zakon.
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo nikome u marketinške svrhe.
Prenos podataka iz Srbije
Podaci aplikacije čuvaju se na serverima u Evropskoj uniji, a države članice EU nalaze se na listi država sa primerenim nivoom zaštite (član 64. ZZPL i Odluka o listi država, "Sl. glasnik RS", br. 55/2019). Pojedini pružaoci usluga navedeni gore sedište imaju u SAD, pa podaci mogu biti dostupni i iz SAD. Taj prenos zasnivamo na standardnim ugovornim klauzulama koje ti pružaoci primenjuju u svojim ugovorima o obradi podataka, u skladu sa članom 65. ZZPL.
Tvoja prava
U skladu sa ZZPL imaš pravo:
- da saznaš da li obrađujemo tvoje podatke i da dobiješ kopiju (član 26),
- da tražiš ispravku netačnih podataka (član 29),
- da tražiš brisanje podataka (član 30),
- da tražiš ograničenje obrade (član 31),
- na prenosivost podataka koje si nam dao (član 36),
- da podneseš prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu (član 37),
- da u svakom trenutku opozoveš pristanak, bez uticaja na zakonitost obrade pre opoziva (član 15).
Automatizovano donošenje odluka ni profilisanje ne koristimo.
Zahtev pošalji na arsaaa93@gmail.com ili poštom na adresu navedenu gore. Odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema zahteva. Taj rok se u složenim slučajevima može produžiti za još 60 dana, o čemu te obaveštavamo (član 21. ZZPL).
Pravo na pritužbu Povereniku
Ako smatraš da obrada tvojih podataka nije u skladu sa zakonom, možeš podneti pritužbu nadzornom organu (član 82. ZZPL):
Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, office@poverenik.rs, www.poverenik.rs.
Pritužba ne utiče na pravo na sudsku zaštitu.
Kolačići
Sajt koristi samo tehnički neophodne kolačiće (prijava na nalog i zaštita formi), bez kolačića za analitiku ili oglašavanje. Detalji su na strani Politika kolačića.
Bezbednost
Sajt i aplikacija dostupni su samo preko šifrovane veze (HTTPS). Lozinke se čuvaju samo u heširanom obliku, a pristup bazi i poštanskom sandučetu imaju samo lica kojima je to potrebno za rad. Nijedna mera ne isključuje svaki rizik, ali preduzimamo tehničke i organizacione mere srazmerne podacima koje obrađujemo (član 50. ZZPL).
Izmene politike
Politiku menjamo kada se promeni način obrade ili propisi. Datum poslednje izmene naveden je na dnu strane. O bitnim izmenama korisnike aplikacije obaveštavamo i e-poštom.
Poslednja izmena: